Pagamentos e Envios

 

PERGUNTAS FREQUENTES

É SEGURO COMPRAR NA LOJA LKF.COM?

 

Nossa loja virtual é 100% segura. O sistema de pagamento de cartões de Crédito é feito através do Mercadopago, onde suas informações ficam protegidas. Os pagamentos feitos passam por uma análise antifraude para proteger a loja e o cliente.

PAGAMENTOS FEITOS POR DEPÓSITO EM CONTA CORRENTE
 

Após o depósito você deve enviar o comprovante pelo E-mail lkf.com@gmail.com, o pedido será enviado no dia seguinte ao pagamento.
 

PAGAMENTOS POR BOLETO BANCARIO

Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via seu home-banking. Nós seremos notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido.
 

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a localidade selecionada para entrega, bem como a forma de envio selecionada. Para conferir o prazo de entrega, basta entrar na página do produto e clicar em Calcule o frete e prazo de entrega estimados para sua região.

COMO ACOMPANHAR MEUS PEDIDOS?

O cliente possui uma área exclusiva para acompanhamento dos pedidos, na área Meus Pedidos você terá acesso aos últimos pedidos e poderá pesquisar. Sempre mantenha seu E-mail atualizado, pois todo processo de acompanhamento do pedido em nossa loja envia E-mails sobre qualquer processamento e ou alteração no pedido.

CORRO O RISCO DE COMPRAR E NÃO RECEBER MEU PRODUTO?

Nossa loja virtual utiliza as melhores tecnologias do mercado para garantir ambiente seguro, funcional e de fácil acesso. Os produtos aqui expostos encontram-se em nosso estoque. Pode ocorrer no momento da sua compra que um outro cliente adquira o mesmo produto que você, ultrapassando o limite do estoque, sem que o sistema tenha tempo hábil de atualizar as informações. Caso ocorra de não podermos atender seu pedido, entraremos em contato para que o seu transtorno seja o menor possível. Neste caso, nós entregamos o seu produto ou realizamos o cancelamento da sua compra sem nenhuma perda financeira para nosso cliente.

 

ESTOU COM DÚVIDAS SOBRE OS PRODUTOS. COMO POSSO OBTER MAIS INFORMAÇÕES?

Para maiores informações envie uma mensagem no Fale Conosco ou entre em contato pelo telefone (11) 3851-5516 ou E-mail: lkf.com@gmail.com, nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta das 09h às 18h ou aos Sábados das 09h às 15:00h (exceto feriados).

 

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